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Textberatung für Telefonansagen und Hilfen bei der Wortwahl

Sie wünschen Unterstützung bei der Formulierung Ihrer Ansagen? Sie besitzen schon ein automatisches Telefonsystem und möchten sein akustisches Erscheinungsbild verbessern? Wir beraten Sie gerne telefonisch oder per E-Mail, und zwar in kleinem Umfang kostenlos, in größerem Umfang für 25 € + MWSt. pro angefangener Viertelstunde. Zu unseren Standard-Service gehört es, jeden eingetroffenen Ansagetext zu prüfen und, falls wir es für angebracht halten, Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten.

Je besser wir Ihr Unternehmen und Ihre telefonischen Abläufe kennen, desto gezielter können wir Vorschläge machen. Daher geben Sie uns bitte so viele Informationen wie möglich, zum Beispiel:

  • Wer sind die Anrufer? Junge, Alte, Frauen, Männer, welche Berufsgruppen?
  • Aus welchem Grund oder mit welchem Ziel rufen sie an?
  • Wie verteilen sich die Anrufe über den Tag, die Woche, das Jahr?
  • Wie viele gleichzeitige Anrufe treffen ein? Wie viele Mitarbeiter sind vorhanden, um Anrufe persönlich anzunehmen? Wie lange muß ein Anrufer durchschnittlich und längstens auf das Durchstellen warten?
  • Wie tritt Ihr Unternehmen in seiner Selbstdarstellung auf, wie ist das Unternehmens-Image?

Rufen Sie uns unter Telefon +49 (0)40 52 68 68 0 an. Oder benutzen Sie das Kontaktformular auf dieser Website.