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Die im Ansagenshop angebotenen Musikstücke sind in Kategorien eingeteilt. Die Kategorien sind zum einen allgemein bekannte Genre-Bezeichnungen wie z. B. Klassik, Pop, Rock, Jazz, Funk, Blues, Elektro, House. Zum anderen bezeichnen sie die Herkunft der Musik wie z. B. Afrika, Asien, Amerika. Einige Kategorien bezeichnen die Anmutung oder den Verwendungszweck, z. B. Gute Laune, Meditation, Motivation, Weihnachten. 

Mit der Kategorie "Ambiente" fassen wir zwei Bedeutungen zusammen: erstens die allgemein bekannte Bedeutung als gestaltete Umgebung im Hinblick auf angenehmes Empfinden, Wohlfühlen, Entspannung, zweitens die in der Musikwelt bekannte Bedeutung als "Ambient Music". Ambient Music ist eine unaufdringliche, sich langsam entwickelnde Musik mit warmen Klängen. Sie enthält keine auffällige Melodie und ist wenig rhythmusbetont, häufig sparsam instrumentiert. Arpeggio-Passagen können ihr einen sanften Rhythmus unterlegen. In manchen Musikstücken kommen Naturgeräusche vor, insbesondere Vogelstimmen. Ambient Music wird als Audio-Hintergrund in Lounges und Wartehallen verwendet. Für die Telefonwarteschleife ist sie genauso geeignet. Der Ambient Music wird in der Fachwelt ein höherer musikalischer Anspruch zugemessen als die ihr verwandte "Kaufhausmusik" oder "Fahrstuhlmusik", Fachbegriff "Muzak".
Folgende Unterkategorien von "Ambiente" haben wir eingerichtet:

• Ambiente, beruhigend 
• Ambiente, friedlich
• Ambiente, geheimnisvoll

Einprägsamen Melodien haben wir sechs eigene Kategorien gewidmet. Wer Anrufer in der Warteschleife mit melodie-betonten Musikstücke unterhalten möchte, teils mit Ohrwurmcharakter, wird hier fündig. Die Unterkategorien sind:

• Melodie, Ballade
• Melodie, besinnlich
• Melodie, geheimnisvoll
• Melodie, Glück/Zufriedenheit
• Melodie, lebhaft
• Melodie, Sehnsucht/Romantik

Wie Sie nach Kategorien suchen, ist hier beschrieben.